Annuler l'hébergement, la visite et/ou l'activité #
Une fois que vous avez effectué une réservation d'hébergement, de visite et/ou d'activité, le prestataire dispose de 24 heures pour l'approuver ou la refuser. A partir du moment où votre demande de réservation a été approuvée, vous avez jusqu'à 24 heures pour payer l'acompte correspondant, sinon votre réservation expirera automatiquement.
Si vous effectuez une réservation dans un hébergement pour une date de plus de 6 semaines dans le futur, vous pouvez choisir de payer le paiement en deux fois, sans frais supplémentaires. Cela ne s'applique pas aux visites et aux activités.
Vous pouvez bien sûr toujours annuler une réservation. Attention, chez Caribbean Fun il y a Non possibilité de remboursement. Si vous devez annuler en raison d'une urgence, il est conseillé d'en discuter avec votre assurance voyage si vous l'avez souscrite. Une réservation placée et prépayée est définitive, de sorte que le fournisseur d'un hébergement, d'un circuit ou d'une activité sait également où il en est. De plus, en cas d'annulation imprévue par le prestataire, vous recevrez un remboursement complet de l'acompte.
Bien sûr, vous pouvez consulter le fournisseur de l'hébergement pour discuter des possibilités, il peut être possible de déplacer la réservation à une autre date, etc., mais le fournisseur n'est pas obligé de coopérer.
Annuler le véhicule de location #
Pour réserver un véhicule de location, vous payez 10% du montant de la réservation, hors acompte éventuel. Vous ne devez payer le solde que lorsque vous commencez à utiliser le véhicule de location.
Une fois l'acompte effectué, la réservation est définitive et existe Non possibilité de remboursement. Si vous devez annuler en raison d'une urgence, il est conseillé d'en discuter avec votre assurance voyage si vous l'avez souscrite.
Annuler une réservation #
Dans votre compte à l'aperçu des réservations, vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'œil d'une réservation effectuée pour afficher la réservation. Vous verrez alors un bouton "Annuler" et vous pourrez cliquer dessus. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant si vous êtes sûr de vouloir annuler la réservation. Si tel est le cas, vous devez fournir un motif d'annulation. Cela annule votre réservation. La raison spécifiée sera indiquée au fournisseur de l'article réservé.
