C'est bien sûr très ennuyeux. S'il y a un problème, essayez toujours de le résoudre d'abord avec le vendeur de l'article. Vous pouvez facilement envoyer un message au fournisseur depuis votre tableau de bord pour lui indiquer ce qui se passe.
Faites plusieurs photos et/ou vidéos du problème, afin qu'il soit bien visible.
Dans le cas peu probable où vous ne parviendriez pas à un accord avec le fournisseur, vous pouvez toujours contacter le service Clients pour rechercher une solution adaptée.
