Eso es, por supuesto, muy molesto. Si hay un problema, siempre intente resolverlo primero con el vendedor del artículo. Puede enviar fácilmente un mensaje al proveedor desde su tablero para indicar lo que está sucediendo.
Haz varias fotos y/o videos del problema, para que este sea claramente visible.
En el improbable caso de que no pueda llegar a un acuerdo con el proveedor, siempre puede ponerse en contacto con el Servicio al Cliente para buscar una solución adecuada.
