Alojamiento, tour o actividad #
Una vez que haya recibido una solicitud de reserva de alojamiento, tour y/o actividad, tiene hasta 24 horas para aprobarla o rechazarla. Desde el momento en que haya aprobado la solicitud de reserva, el huésped tiene hasta 24 horas para pagar el pago inicial correspondiente, de lo contrario la reserva caducará automáticamente.
Si un huésped realiza una reserva en una propiedad para una fecha de más de 6 semanas en el futuro, el huésped puede optar por pagar en dos cuotas sin costo adicional. En el improbable caso de que el huésped no pague (a tiempo) la segunda cuota final a más tardar cinco semanas antes de la fecha de la reserva, se cancelará la reserva y se pagará la tarifa de alquiler -/- servicio al proveedor y al El alojamiento se liberará para reservas nuevamente. El pago en dos cuotas no aplica para tours y actividades.
Por supuesto, una reserva siempre puede ser cancelada, también por el huésped. Eso sí, en Caribbean Fun hay No opción de reembolso. Una reserva realizada y prepaga es definitiva, por lo que usted, como proveedor de un alojamiento, tour o actividad, sabe exactamente cuál es su posición.
Mira a aquí toda la información si tú, como proveedor, quieres cancelar una reserva.
Vehículo de alquiler #
Para reservar un vehículo de alquiler, el huésped paga 10% del monto de la reserva, excluyendo cualquier depósito de seguridad. El resto lo paga el huésped cuando comienza a utilizar el vehículo de alquiler.
Una vez realizado el depósito, la reserva es definitiva y existe No posibilidad de reembolso.
Cancelar reserva como proveedor #
En su cuenta en el resumen de reservas, puede hacer clic en el botón con el icono del ojo cuando haya recibido una reserva. Aquí puede ver los detalles de la reserva y puede cancelar la reserva a través del botón 'Cancelar'. Luego se abrirá una ventana emergente que le preguntará si está seguro de que desea cancelar la reserva. Si es así, debe proporcionar una razón para la cancelación. Esto cancela su reserva.
El motivo especificado se mostrará al huésped del artículo reservado.
Debido a que es importante que los huéspedes confíen en usted como proveedor, Caribbean Fun verifica las cancelaciones del proveedor y puede imponer una multa cuando sea necesario. Aceptar una reserva significa que el huésped puede confiar en que todo está bien organizado y que una reserva no se puede cancelar así como así.
Condiciones de cancelación propias #
Para ofrecer uniformidad a los comensales se puede solo utilizar las condiciones de cancelación de Caribbean Fun y así no crear o utilizar sus propios términos.
Para todas las condiciones de cancelación, busque en el encabezado 'reservas para proveedoresen el centro de ayuda.
